Bytteservice

Varer* købt i Matas kan i alle Matas butikker over hele landet ombyttes til andre varer eller gavekort, når følgende forudsætninger er opfyldt:

• varen er ubeskadiget og i ubrudt emballage/byttepose

• varen er plomberet og påsat et byttemærke

• varen byttes senest den dato, der er anført på byttemærket

• kunden kvitterer med underskrift samt tydelig navn og adresse

*gælder ikke lægemidler til dyr og håndkøbsmedicin

Returregler

Som en ekstra service tilbyder vi, at beløbet for en vare* kan refunderes, under ovennævnte og følgende forudsætninger:

• varen returneres til den butik hvor den er købt

• varen returneres sammen med gyldig bon

• varen ikke er købt med gavekort eller kreditkort

*gælder ikke lægemidler til dyr og håndkøbsmedicin

Gavekort

I Matas udstedes gavekort, som kan benyttes i alle Matas butikker over hele landet.

Ved anvendelse skal plastikgavekort medbringes.

Varer handlet i webshoppen

Fortrydelse

Udgangspunktet for varer handlet på matas.dk er at de skal sendes retur til afsender - Matas A/S, Rørmosevej 1, 3450 Allerød - hvis man fortryder et køb. Dette skal ske indenfor 14 dage. Se nærmere herom under handelsvilkår.

Bytteservice

Når du handler på matas.dk kan du vælge at få påført byttemærke på dine varer. Herved opnår du samme bytteservice som var varen handlet i en af vores butikker - se reglerne ovenfor vedrørende bytteservice i butikkerne.