Hvor kan jeg bytte varen?

Alle varer – købt i butik eller online – kan returneres i alle butikker inden for 30 dage. Du skal blot have den ubrugte vare samt et købsbevis eller byttemærke med. For varer købt online er det også en mulighed at sende retur til vores webshoplager via en returlabel.

For varer købt med gavekort tilbageføres de på et gavekort. Loven tillader ikke, at Matas kan tilbyde dig bytteservice ved køb af håndkøbsmedicin og lægemidler til dyr.​​​​​​​