Matas´ webtilgængelighedserklæring

Denne tilgængelighedserklæring gælder for Matas Operations A/S e-handelstjeneste på matas.dk og er senest opdateret 13. marts 2026.

Matas.dk er en webshop, hvor kunder kan søge produkter, lægge varer i kurv og gennemføre køb og betaling online. Du kan bruge matas.dk til at finde produkter via søgning eller kategorier, lægge varer i kurv og gennemføre køb i kassen. Erklæringen vedligeholdes i vores CMS-system og gøres tilgængelig på www.matas.dk/webtilgaengelighed

Der arbejdes på at finde en oplæserfunktion, så erklæringen kan oplæses. Indtil da kan du kontakte kundeservice på tlf: 4816 5544 for at få erklæringen oplæst eller få hjælp til at gennemføre et køb.

Erklæring om tilgængelighed hos Matas

Hos Matas ønsker vi, at alle kunder skal kunne bruge vores digitale løsninger - uanset funktionsevne eller hjælpemidler. Vi arbejder derfor løbende på at gøre matas.dk tilgængelig og brugervenlig for alle.

Vi tilstræber os, at matas.dk lever op til tilgængelighedskravene i lov om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester (Lov nr. 801 af 7. juni 2022) samt de tekniske standarder fastlagt i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA.

Status for tilgængelighed

Matas.dk er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA.

Det betyder, at størstedelen af vores website kan bruges med hjælpemidler som skærmlæsere, tastaturnavigation og zoom, men at der stadig findes enkelte områder, hvor tilgængeligheden kan forbedres.

Vi arbejder løbende på at identificere og løse disse udfordringer.

Ikke-tilgængeligt indhold

Selvom vi bestræber os på høj tilgængelighed, findes der områder, som endnu ikke fuldt ud lever op til kravene:

Billeder og produktindhold - Nogle billeder mangler eller har utilstrækkelige alternative tekstbeskrivelser (WCAG 1.1.1).

Tastaturnavigation - Visse interaktive elementer kan være vanskelige at navigere til eller aktivere udelukkende med tastatur (WCAG 2.1.1).

Formularer - Nogle formularfelter kan mangle tydelige labels eller klare fejlbeskeder.

Kontrast og visuel præsentation - Enkelte elementer kan have utilstrækkelig farvekontrast.

Videoindhold – Vi arbejder aktivt på at forbedre tilgængelighed af vores videoindhold, særligt undertekster og beskrivelser af vores videoer.

Vi anbefaler at bruge moderne browsere som Google Chrome, Safari eller Edge for at få den bedste brugeroplevelse.

Hvad gør vi for at forbedre tilgængeligheden?

Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden gennem:

• løbende tilgængelighedstests af vores website
• forbedringer i vores design- og komponentbibliotek
• træning af udviklere og redaktører i tilgængelighed
• implementering af tilgængelighed i nye funktioner og redesigns

Feedback og kontakt

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med tilgængeligheden på matas.dk eller har forslag til forbedringer.

Kontakt os gerne på:

E-mail: kundeservice@matas.dk eller via vores formular. Telefon: 4816 5544

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.

Hvordan har vi testet tilgængeligheden?

Tilgængeligheden vurderes løbende ved hjælp af:

• automatiske tilgængelighedsscanninger
• manuelle tests af centrale brugerflows
• løbende evaluering af navigation, formularer og indholdsstruktur

Opdatering af erklæringen

Denne erklæring er senest opdateret 13. marts 2026