Tilbagetrækning / Tilbagekaldelse


Henvendelser om tilbagetrækning og tilbagekaldelse uden for Matas' åbningstider

Er du leverandør til Matas eller fra en myndighed og har brug for en tilbagetrækning eller tilbagekaldelse af et lægemiddel, medicinsk udstyr, en fødevare, kosttilskud eller fødevarekontaktmaterialer uden for vores åbningstid, kan du finde kontaktoplysninger her:

29.07.2024

Opdatering: Tilføjelse af Bedst før datoer til Tilbagekaldelse af Aurion Grød.

Der er tilføjet Bedst før datoer til denne tilbagekaldelse fra Leverandøren Aurion. Tilføjede datoer står med rød skrift.

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 1200 g. Bedst før: 11.01.25, samt: 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24

Aurion Den Varme Grød Glutenfri Grød Ø 700 g. Bedst før: 10.01.25 samt: 18.07.24, 07.10.24, 13.06.24

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 700 g. Bedst før: 11.01.25  samt. 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24

Aurion Den Første Grød Quinoa 700 g. Bedst før: 27.11.24 samt: 28.08.24

Årsag:

Produkterne tilbagekaldes, idet indholdet af pesticidet chlorpyrifos ikke må forefindes i produkterne. En sundhedsmæssig risiko kan derfor ikke udelukkes.

Læs den opdaterede pressemeddelelse fra Fødevarestyrelsen her

​​​​​​​Har du et eller flere af produkterne, med en af disse Bedst- før datoer, bør du kassere det.

Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Aurion, produktionschef Lasse Martens Tlf. 54553300 e-mail lasse@aurion.dk

19.07.2024

Opdatering: Tilføjelse af Bedst før datoer til Tilbagekaldelse af Aurion Grød.

Der er tilføjet Bedst før datoer til denne tilbagekaldelse fra Leverandøren Aurion. Tilføjede datoer står med fed skrift.

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 1200 g. Bedst før: 11.01.25, samt: 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24

Aurion Den Varme Grød Glutenfri Grød Ø 700 g. Bedst før: 10.01.25 samt: 18.07.24, 07.10.24

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 700 g. Bedst før: 11.01.25  samt. 13.07.24, 29.08.24, 28.09.24, 20.10.24, 30.11.24

Aurion Den Første Grød Quinoa 700 g. Bedst før: 27.11.24 samt: 28.08.24

Årsag:

Produkterne tilbagekaldes, idet indholdet af pesticidet chlorpyrifos ikke må forefindes i produkterne. En sundhedsmæssig risiko kan derfor ikke udelukkes.

Læs den opdaterede pressemeddelelse fra Fødevarestyrelsen her

​​​​​​​Har du et eller flere af produkterne, med en af disse Bedst- før datoer, bør du kassere det.

Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Aurion, produktionschef Lasse Martens Tlf. 54553300 e-mail lasse@aurion.dk

15.07.2024

Tilbagekaldelse af Aurion Grød.

Leverandøren Aurion tilbagekalder  

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 1200 g. Bedst før: 11.01.25

Aurion Den Varme Grød Glutenfri Grød Ø 700 g. Bedst før: 10.01.25

Aurion Den Varme Grød Den Flade Maves Grød Ø 700 g. Bedst før: 11.01.25

Aurion Den Første Grød Quinoa 700 g. Bedst før: 27.11.24

Årsag:

Produkterne tilbagekaldes, idet indholdet af pesticidet chlorpyrifos ikke må forefindes i produkterne. En sundhedsmæssig risiko kan derfor ikke udelukkes.

​​​​​​​læs Fødevarestyrelsens pressemeddelelse her:

Har du et eller flere af produkterne, med dette Bedst- før dato, bør du kassere det.

Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Aurion, produktionschef Lasse Martens Tlf. 54553300 e-mail lasse@aurion.dk

06.03.2024

Tilbagekaldelse af Dragon Superfoods - Organic In Shape Mix 200 g.

Leverandøren Coalas Naturprodukter tilbagekalder  Dragon Superfoods – Organic In Shape Mix, 200g

Lot-nummer: 23275, EAN-stregkode: 3800233685510

Bedst-før dato: 02.04.2024.

Årsag:

Der er risiko for at produktet indeholder et for højt indhold af bakterien Bacillus cereus og skimmelsvamp. Har du produktet, med dette Lot-nr./ Bedst- før dato, bør du kassere det.

læs Fødevarestyrelsens pressemeddelelse her:

Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Coalas´ Naturprodukter på telefon 51 18 10 99 / E-mail: js@natur-slik.dk

09.02.2024

Økologisk kakao pulver fra Dragon Superfoods batchnummer 23326 bedst før dato: 22.05.2025 tilbagekaldes.

Hvorfor tilbagekaldes produktet?

Produkterne har et for højt indhold af Cadmium.

Leverandøren oplyser nedenstående: Der er fundet for højt indhold af cadmium i produktet, og derfor kan en sundhedsmæssig risiko ikke udelukkes. Det afgørende er, at forbrugerne ikke har et højt indtag af cadmium over længere tid. Der vil normalt ikke være akutte symptomer. Produktet skal kasseres.​​​​​​​

Se Fødevarestyrelses meddelelse her

Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte leverandøren Jan Sønder js@natur-slik.dk  

Oktober 2023

Solgar trækker to kosttilskud tilbage pga. for højt indhold af vitamin B6

Solgar Danmark tilbagekalder "Solgar Vitamin B-Complex 50, 100 kaps" og "Solgar Vitamin B-Complex 50, 50 kaps.", varenumre 791964 og 791979.Hvorfor tilbagekaldes produktet?Produkterne har et for højt indhold af vitamin B6.

​​​​​​​​​​​​​​Har du spørgsmål til tilbagetrækningen kan du kontakte leverandøren via kontaktformularen her: https://solgar.dk/kontakt-os/

Maj 2023

Kræftens Bekæmpelse trækker uv-armbånd tilbage, pga. produktionsfejl

Der er desværre sket en fejl i produktionen af Kræftens Bekæmpelses uv-armbånd, der er lavet til solkampagnen og sælges i samarbejde med Matas.

Uv-armbåndene har været solgt i Matas butikker og Matas webshop.  Hvorfor tilbagekaldes produktet?

Uv-perlerne, der skal skifte farve, når de rammes af solens uv-stråling, virker ikke. Derfor trækker vi uv-armbåndene tilbage. Armbåndene er ikke skadelige i sig selv, men virker ikke efter hensigten.​​​​​​​

Baggrunden for Sol kampagnen

Uv-perlerne skal være et godt udgangspunkt for at tage en snak om solbeskyttelse med sit barn, og vi vil ikke risikere at børnene får en forkert opfattelse af solens betydning. Kræftens Bekæmpelses Solpartner Matas er helt uden skyld i det skete. Det er Kræftens Bekæmpelse, der producerer armbåndene.

Hvad kan du som forbruger gøre

Har du købt et uv-armbånd i Matas kan du aflevere armbåndet tilbage og få pengene retur.  Det er Kræftens Bekæmpelse, der har haft ansvaret for produktionen af armbåndene, og vi beklager naturligvis den ulejlighed som dette har medført for Matas kunder.  

Med venlig hilsen Kræftens Bekæmpelse

16.06.2023

Opdatering på bedst før dato: Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt.

Vedr. Natur Drogeriet tilbagekaldelse af Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g.

Stregkode: 5703137970356

Opdateret liste over omfattede produkter d. 16.06.2023 med korrigeret bedst før-dato.

28.03.2026 (lotnummer: 1000118294)

27.10.2025 (lotnummer: 1000116987) Korrigeret dato

19.04.2025 (lotnummer: 1000115720)

02.11.2024 (lotnummer: 1000114398)

06.07.2024 (lotnummer: 1000113404)

30.03.2024 (lotnummer: 1000112457)

14.12.2023 (lotnummer: 1000111619)

21.10.2023 (lotnummer: 1000111066)

Årsag til tilbagetrækningen: Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.

OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.

15.06.2023

Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt

Natur Drogeriet tilbagekalder Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g. Stregkode: 5703137970356.

Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.

OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.

Det omfatter derfor ikke Natur Drogeriets økologiske rødkløver tebreve og andre rødkløverprodukter.

Det er produkter med nedenstående batch nr. og bedst før datoer, der er omfattet:

Batch nr. og bedst før:

1000118294, 28.03.2026.

1000116987, 26.10.2025

1000115720, 19.04.2025

1000114398, 02.11.2024

1000113404, 06.07.2024

1000112457, 30.03.2024

1000111619, 14.12.2023

1000111066, 21.10.2023


For yderligere information kontakt Naturdrogeriet på telefon: 86 92 33 33 /email: info@natur-drogeriet.dk

juli 2022

​​​​​​​Tilbagekaldte solprodukter havde ikke forringet solbeskyttelse

Matas konstaterede i sommeren 2022 en fejl i konsistensen i seks forskellige solprodukter. Fejlen betød, at der blev der dannet mikroskopiske korn, der kunne stoppe dysen til.

På daværende tidspunkt på var Matas ikke vidende om, hvorvidt dette betød, at produkternes solbeskyttelse faktor kunne blive forringet.

Matas valgte derfor ud fra et forsigtighedsprincip omgående at trække de seks produkter tilbage fra markedet.  

Alle seks produkter er nu blevet undersøgt og testet på uafhængige laboratorier i Tyskland og Polen, og testene har entydigt vist, at fejlen i konsistensen IKKE har nedsat solbeskyttelsen i nogen af de tilbagetrukne produkter.  

Detaljer om de seks solprodukters testsvar fra laboratorierne kan ses her

For yderligere kontakt: kundeservice@matas.dk

16.04.2021

Samtlige Husk produkter fra Orkla tilbagekaldt

Orkla tilbagekalder alle batch af samtlige HUSK produkter pga. frygt for salmonella i produkterne. Vi henviser til yderligere information på husk.dk, hvor du kan se præcis, hvilke produkter, det drejer sig om.

07.01.2021

Urtekram Økologisk Lakridspulver 17 g. tilbagekaldt

Midsona tilbagekalder Urtekram Økologisk Lakridsrodspulver 17 g
(Stregkode: 5765228750483) Bedst før: 23.09.2022, da der er fundet forhøjet niveauer af ochratoxin i produktet.
Mykotoksinet ochratoksin A dannes af skimmelsvampe under lagring. Da niveauet af ochratoxin er en overskridelse af grænseværdien, kan det udgøre en sundhedsmæssig risiko.
Bemærk at det kun drejer sig om produkter med Bedst før: 23.09.2022. Har du spørgsmål til tilbagetrækningen, kan du kontakte Leverandøren på kontakt@midsona.dk

21.12.2020

Urtekram Spidskommen Knust Øko 30 g. tilbagekaldt

Leverandøren af produktet (Midsona) tilbagekalder Urtekram spidskommen knust Øk 30 gr med Bedst før: 05-05-2022, 04-06-2022, 08-07-2022, 25-08-2022, da der er fundet forhøjede niveauer af pyrrolizidine alkaloids (PA) i produktet. Pyrrolizidine alkaloids (PA) er naturligt forekommende i omkring 600 planter samt urter. Risikovurderinger har vist, at ved et højt indtag af urter med høje niveauer af PA igennem en levetid, vil der være øget risiko for skader på leveren og potentielt kræftfremkaldende.
Ifølge Midsona skal de niveauer som er fundet i disse produkter ikke betragtes som skadelige ved normal indtagelse, men Midsona har besluttet at tilbagekalde disse produkter som en sikkerhedsforanstaltning.

18.12.2020

Urtekram Ris til Fuldkornsgrød Øko 500 g. tilbagekaldt

Leverandøren af produktet (Midsona) tilbagekalder Urtekram Ris til fuldkornsgrød Øko 500 gr Bedst før: 21.05.2022, da der er fundet døde biller i produktet. Bemærk at det kun drejer sig om produkter med Bedst før: 21.05.2022.

30.10.2020

Rømer Tahin uden salt tilbagekaldt

Leverandøren af produktet Rømer tilbagekalder Rømer Tahin uden salt Batch: 21022020. Bedst før: 28.02.2023, da en analyse af produktet har vist, at indhold af pesticidrester (ethyloxid) i de sesamfrø, der er blevet anvendt i produktionen af tahin er for højt. På basis af DTU Fødevareinstituttets generelle vurdering af ethylenoxid, kan en sundhedsmæssig risiko ikke udelukkes. Bemærk det kun drejer sig om Batch: 21022020. Bedst før: 28.02.2023

28.10.2020

Reumazall fra Human Balance tilbagekaldt

Human Balance ApS tilbagekalder Kosttilskuddet Reumazall i tabletter grundet for høje mængder af Piperin i produktet. Ifølge Fødevarestyrelsen kan en indtagelse af højere mængder piperin føre til en stigning i indholdet af kolesterol i plasma.                      

Læs mere på Fødevarestyrelsens hjemmeside

10.07.2020

Cool Care håndsprit tilbagekaldt

Cool Care håndsprit tilbagekaldes, fordi Miljøstyrelsens Kemikalieinspektion vurderer, at emballagen kan forveksles med fødevarer (spiritusprodukter). Glasflasken med indhold kan leveres tilbage til butikken, hvor købet er fundet sted og refunderes.

Se yderlige info på leverandørens hjemmeside: http://ronald.dk/da/tilbagetraekning-af-coolcare-handsprit-i-glasflaske/

27.05.2020

Økologisk Hampefrøolie 250 ml fra Nybrogaard tilbagekaldt

For højt indhold af THC i Økologisk Hampefrøolie 250 ml  fra Nyborggaard.

Nyborggaard tilbagekalder nedenstående produkter, da der er konstateret for højt indhold af THC i produkterne:  

Økologiske Hampefrøolie 250 ml

Batch: 27.11.19 og 07.01.20 Bedst før: 27.08.20 og 07.10.20

Netto indhold: 250 ml EAN kode: 5704602000042

Returner produkterne i butikken, hvor det er købt, eller kasser dem.

Læs mere på Fødevarestyrelsens hjemmeside

29.04.2020

Lucernefrø fra NaturDrogeriet tilbagekaldt

NaturDrogeriet tilbagekalder nedenstående produkter, da der er risiko for glasskår i produkterne:

Økologiske Lucernefrø

Nettovægt: 200 gBedst før dato: 25/11/2021

EAN stregkode nr.: 5703137224107

Hele Lucernefrø

Nettovægt: 1000 g

Bedst før dato: 06/01/2022

EAN stregkode nr.: 5703137947600

Returner produkterne i butikken, hvor det er købt, eller kasser dem.

02.10.2018

Økologisk Gojibær fra NatureSource tilbagekaldt

Producenten NatureSource tilbagetrækker nedenstående produkter, da der er risiko for metalstykker i produkterne:

Gojibær m. rå chokolade Øko

  • Batch: 0102; 1403; 1903; 0204
  • Bedst før: Feb 19; Mar 19; Apr 19
  • EAN kode: 5060135241131 619840


Raw Goji m rå chokolade 125 gr. - øko

  • Batch: 0102; 2802; 1403; 1903; 0704
  • Bedst før: Feb 19; Mar 19; Apr 19
  • EAN kode: 5060135240714 675266


Raw Gojibær 150 gr. Øko

  • Batch: 2201
  • Bedst før: Maj 2019
  • EAN kode: 5060135240271

Returner produktet i butikken, hvor det er købt, eller kasser det. Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte leverandøren NatureSource, Allindemaglevej 58 C, 4100 Ringstedtlf. 7023 4420 / email: ns@naturesource.dk  

07.08.2018

Clearspring økologisk Boghvedemel tilbagekaldt

Clearspring økologisk boghvedemel med udløb 25-10-2019 tilbagekaldes

Producenten af økologisk Boghvedemel tilbagekalder et parti af produktet.
Udløbsdato: 25.10.19 (se toppen af æsken ‘E: 25-10-19’)
Stregkode: 5021554000143 (se bunden af æsken)
Produktet tilbagekaldes da indholdet for dette parti overstiger grænseværdien af
Ochratoxin A, som er en svampegift.
Vi opfordrer forbrugerne til at levere produktet tilbage til butikken, hvor det er købt, eller
destruere det.
Clearspring forsikrer om, at dette er en enkeltstående hændelse, der kun refererer til det
bestemte batch. Test af efterfølgende batch, har ikke givet anledning til yderligere
tilbagekaldelser, og producenten vil fortsætte med at teste fremtidige batch.
Vi beklager ulejligheden.

19.03.2018

Nutana Sweet Berry Müsli tilbagekaldt

STOP STRAKS med at bruge Nutana Sweet Berry Müsli, 500 g
​​​​​​​med batchnummer 17328 og udløb 25/12/2018.


Matas er af leverandøren blevet bedt om at tilbagekalde Nutana Sweet Berry Müsli, 500 g med ovennævnte batchnummer og udløbsdato.
Produktet et tilbagekaldt af leverandøren, fordi der er risiko for glasskår i produktet.  

Se pressemeddelelse fra Fødevarestyrelsen

​​​​​​​














































Find receptmedicin og et større sortiment af håndkøbsmedicin hoswebapotek