Tilbagetrækning / Tilbagekaldelse

Henvendelser om tilbagetrækning og tilbagekaldelse uden for Matas' åbningstider

Er du leverandør til Matas eller fra en myndighed og har brug for en tilbagetrækning eller tilbagekaldelse af et lægemiddel, medicinsk udstyr, en fødevare, kosttilskud eller fødevarekontaktmaterialer uden for vores åbningstid, kan du finde kontaktoplysninger her:

03.02.2026

Tilbagekald: Nestlé Danmark A/S tilbagekalder nedenstående NAN 1 og Alfamino modermælkserstatningsprodukter:

Liste opdateret d. 03-02-2026

NAN EXPERTPRO Sensilac 1, 800 g modermælkserstatningspulver i dåse

DK Batchnummer: 53030346AB, 51320346AD, 51550346AC, 51680346AD, 52670346AC, 53250346AG, 53250346AH, 53470346AB

EAN: 8445290170408

NAN PRO 1, 800 g modermælkserstatningspulver i dåse

DK Batchnummer: 52630346AC, 52630346AE, 51730346AA, 51200346AL, 53410346AH

EAN: 8445290382825

NAN PRO 1 Drikkeklar, 200 ml, single

DK Batchnummer: 52940295M

EAN: 8445290748133

NAN PRO 1 Drikkeklar, 200 ml, Multipak/6 stk.

DK Batchnummer: 52860295M, 53010295M

EAN: 8445290748157

NAN SENSILAC 1 Drikkeklar 200ml, single

DK Batchnummer: 53030295M

EAN: 8445291012820

NAN EXPERTPRO HA 1 800g pulver

DK Batchnummer: 52810742F1, 51690742F4

EAN: 8445291160798

NAN SUPREME 1 800g

DK Batchnummer: 51470742C1, 52750742C1

EAN: 7613037033649

Alfamino 400g, pulver

DK Batchnummer: 51670017Y1, 51120017Y2

EAN: 7613038617923

NAN EXPERTPRO A.R. 800 g pulver i dåse

PRODUKTET ER KUN SOLGT TIL DEN ENDELIGE FORBRUGER FRA APOTEKER

DK Batchnummer: 53100742F2 og 51570742F5

EAN: 8445290635150

Hvorfor tilbagekaldes produkterne:

Der er fundet toksinet cereulid fra bakterien Bacillus cereus i en olie, som indgår i modermælkserstatningerne. Cereulid kan give symptomer i form af kvalme og opkastning. Babyer antages at være mere følsomme for cereulid end andre befolkningsgrupper.

Har du spørgsmål til tilbagetrækningen kan du kontakte Nestle via deres kontaktformular på http://www.nestle.dk/ eller email forbrugerkontakt@dk.nestle.com

​​​​​​​Fødevarestyrelsens Pressemeddelelse

05.01.2026

Tilbagekald: Matas Loppeffrøskaller 450 g (pulver). Batchnummer 1335.

Produktet er tilbagekaldt, fordi der i enkelte pakker fra denne batch er konstateret forekomst af små insekter.

Produktet vurderes ikke at udgøre en sundhedsrisiko, men er uegnet til indtagelse.

Har du produktet med ovenstående batch-nr., skal du enten smide det ud eller aflevere det i en Matas butik.

22.12.2025

Tilbagekald: For højt indhold af jern i kosttilskud til voksne - Amino Jern Forte 50 mg

Amino jern forte 50 mg Tilbagekaldt

Pharmovital tilbagekalder Amino Jern Forte 50 mg, da kosttilskuddet har et for højt jernindhold for voksne uden særlige behov for jerntilskud.

Har du produktet bør du kassere det eller levere det tilbage til butikken, hvor det er købt.Gravide kan fortsat anvende produktet fra 10. graviditetsuge.

Har du spørgsmål til tilbagetrækningen, kan du kontakte Leverandøren på kk@pharmovital.dk.

Tilbagekald: For højt indhold af jern i kosttilskud til voksne

07.11.2025

Matas Parfumefri Favoritter Pakkekalender indeholder et produkt med parfume

Stregkode: 5719808428514

Vi har desværre opdaget en fejl i pakkekalenderen, hvor Beauté Pacifique Instant Hydrating Mask (20 ml) er blevet pakket i låge nr. 13.

Dette produkt indeholder parfume, hvilket ikke er i overensstemmelse med kalenderens parfumefri koncept.

For at sikre, at alle kunder får et produkt, der lever op til forventningerne, tilbyder vi alle der allerede har købt pakkekalenderen, at de kan returnere kalenderen eller de kan få et Matas Natur erstatningsprodukt, som der trygt kan bruges af alle, der ikke tåler parfume.

Kunder, der har brugt deres Matas Club-kort ved køb af produktet, er blevet kontaktet direkte.

Yderligere spørgsmål: kontakt Matas kundeservice kundeservice@matas.dk

02.10.2025

Sikkerhedsbegrundet tilbagekaldelse af produkter

CURADEN TILBAGEKALDER CURAPROX SUTTER

Berørte produkter med LOT nr 006, 007, 008, 009, 010, 011.

  • 842154 Curaprox Sut Str.0 3-7Kg Lyseblå
  • 842155 Curaprox Sut Str.0 3-7Kg Lyserød
  • 842156 Curaprox Sut Str.1 7-10Kg Lyseblå
  • 842157 Curaprox Sut Str.1 7-10Kg Lyserød
  • 842158 Curaprox Sut Str.2 10-14Kg Lyseblå
  • 842159 Curaprox Sut Str.2 10-14Kg Lyserød

Årsag:

Produktet er tilbagekaldt af Leverandøren, som skriver: ”En nylig test udført af den slovenske forbrugerbeskyttelsesorganisation (ZPS) indikerede, at Curaprox sutter muligvis indeholder BPA, et stof klassificeret som potentielt skadeligt for sundheden. Vores umiddelbare opfølgningstests udført af uafhængige laboratorier har bekræftet disse resultater. Sikkerheden for børn og vores kunder er vores højeste prioritet. Curaden går ikke på kompromis med kvalitet og produktsikkerhed. Forskningsinstitutioner ser ingen tegn på en akut toksisk risiko, hvilket betyder, at der ikke er nogen umiddelbar fare fra BPA i sutter.

Den berørte del er skjoldet, som ikke har direkte kontakt med munden. Sutten - den del, som babyen faktisk sutter på - er generelt ikke berørt. Alligevel anbefaler vi kraftigt, at man undlader at bruge sutten yderligere for at eliminere enhver mulig risiko.”

Produkterne er fjernet fra matas.dk

Kunder der har brugt sit Matas Club-kort ved køb af produktet, vil blive kontaktet.

​​​​​​​Ved yderligere spørgsmål kontaktes: Curaden Scandic Aps, Christian Haven (Country Director), på telefon +45 21 12 12 57 e-mail christian.haven@curaden.dk

21.10.2024

Ændring af daglig dosis fra 2 til 1 kapsel, på 5 Terranova Living produkter

Berørte produkter:

På følgende produkter er daglig dosis ændret fra 2 til 1 tablet daglig.

  • varenr. 792873 Terranova Living Multinutrient 100 kaps
  • varenr. 688433 Terranova Living multinutrient 50 kaps
  • varenr. 792876 Terranova Living Multivitamin Sport 100 kaps
  • varenr. 792875 Terranova Living Multivitamin Woman 100 kaps
  • varenr. 824054 Terranova Living Multivitamin Woman 50 kaps

Årsag:

Næringsindholdet, baseret på 2 kapsler dagligt, ligger over den anbefalede værdi, mens ved 1 kapsel ligger det på acceptabelt niveau. Der er ingen ændring i selve produktet. Man skal blot tage 1 kapsel dagligt i stedet for 2 kapsler.

Link til Fødevarestyrelsens pressemeddelelse

Teksten på matas.dk er opdateret og produkterne har fået nye etiketter, med den opdaterede daglige dosis og indhold pr. daglig dosis.

Kunder der har brugt sit Matas Club-kort ved køb af produktet, er kontaktet.

​​​​​​​Hvis du har et produkt hvor der står at du skal tage 2 kapsler dagligt, skal du bare ændre dit daglige indtag til 1 kapsel.

Ved yderligere spørgsmål: kontakt leverandøren Nordic Premium Denmark ApS kontaktperson: Michael B. Larsen, tlf. 28146283, mail: michael@nordicpremium.com

Oktober 2023

Solgar trækker to kosttilskud tilbage pga. for højt indhold af vitamin B6

Solgar Danmark tilbagekalder "Solgar Vitamin B-Complex 50, 100 kaps" og "Solgar Vitamin B-Complex 50, 50 kaps.", varenumre 791964 og 791979.Hvorfor tilbagekaldes produktet?Produkterne har et for højt indhold af vitamin B6.

​​​​​​​​​​​​​​Har du spørgsmål til tilbagetrækningen kan du kontakte leverandøren via kontaktformularen her: https://solgar.dk/kontakt-os/

Maj 2023

Kræftens Bekæmpelse trækker uv-armbånd tilbage, pga. produktionsfejl

Der er desværre sket en fejl i produktionen af Kræftens Bekæmpelses uv-armbånd, der er lavet til solkampagnen og sælges i samarbejde med Matas.

Uv-armbåndene har været solgt i Matas butikker og Matas webshop. Hvorfor tilbagekaldes produktet?

Uv-perlerne, der skal skifte farve, når de rammes af solens uv-stråling, virker ikke. Derfor trækker vi uv-armbåndene tilbage. Armbåndene er ikke skadelige i sig selv, men virker ikke efter hensigten.​​​​​​​

Baggrunden for Solkampagnen

Uv-perlerne skal være et godt udgangspunkt for at tage en snak om solbeskyttelse med sit barn, og vi vil ikke risikere at børnene får en forkert opfattelse af solens betydning. Kræftens Bekæmpelses Solpartner Matas er helt uden skyld i det skete. Det er Kræftens Bekæmpelse, der producerer armbåndene.

Hvad kan du som forbruger gøre

Har du købt et uv-armbånd i Matas kan du aflevere armbåndet tilbage og få pengene retur. Det er Kræftens Bekæmpelse, der har haft ansvaret for produktionen af armbåndene, og vi beklager naturligvis den ulejlighed som dette har medført for Matas kunder.

Med venlig hilsen Kræftens Bekæmpelse

16.06.2023

Opdatering på bedst før dato: Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt.

Vedr. Natur Drogeriet tilbagekaldelse af Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g.

Stregkode: 5703137970356

Opdateret liste over omfattede produkter d. 16.06.2023 med korrigeret bedst før-dato.

28.03.2026 (lotnummer: 1000118294)

27.10.2025 (lotnummer: 1000116987) Korrigeret dato

19.04.2025 (lotnummer: 1000115720)

02.11.2024 (lotnummer: 1000114398)

06.07.2024 (lotnummer: 1000113404)

30.03.2024 (lotnummer: 1000112457)

14.12.2023 (lotnummer: 1000111619)

21.10.2023 (lotnummer: 1000111066)

Årsag til tilbagetrækningen: Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.

OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.

15.06.2023

Natur Drogeriet Rødkløver te Ø 100 g. tilbagekaldt

Natur Drogeriet tilbagekalder Økologisk rødkløver te i løsvægt 100g. Stregkode: 5703137970356.

Der er fundet af ekskrementer fra mus, så produktet er uegnet til indtagelse. Produktet er varmebehandlet og skal ifølge anvisningen overhældes med kogende vand af forbrugerne inden indtagelse. Produktet udgør derfor ikke en sundhedsfarlig risiko.

OBS! Det er udelukkende Natur Drogeriets økologiske løsvægts rødkløverte, der er påvirket.

Det omfatter derfor ikke Natur Drogeriets økologiske rødkløver tebreve og andre rødkløverprodukter.

Det er produkter med nedenstående batch nr. og bedst før datoer, der er omfattet:

Batch nr. og bedst før:

1000118294, 28.03.2026.

1000116987, 26.10.2025

1000115720, 19.04.2025

1000114398, 02.11.2024

1000113404, 06.07.2024

1000112457, 30.03.2024

1000111619, 14.12.2023

1000111066, 21.10.2023

For yderligere information kontakt Naturdrogeriet på telefon: 86 92 33 33 /email: info@natur-drogeriet.dk

Find receptmedicin og et større sortiment af håndkøbsmedicin hoswebapotek