Durex tester styrken på alle deres kondomer, de tester alle deres kondomtyper dermatologisk, og hvis et kondom ikke består testen, må hele partiet forlade fabrikken. Derudover, søger Durex konstant at forbedre sig igennem forskning. De prioriterer projekter og forskning indenfor seksuel adfærd højt, som de vender og drøfter med hospitaler, forskere, akademikere og andre instanser, der beskæftiger sig med sundhed og seksualitet. Med de nyeste indisgter i, hvordan mennesker tænker og føler, tilpasser Durex deres produkter til dig, og resten af verdens forbrugere. En global tilfredshedsundersøgelse foretaget af Durex viser f.eks. at kun 44% af de adspurgte i en verdensomspændende undersøgelse, er tilfredse med deres sexliv. Resultaterne påpegede blandt andet, at et spændende sexliv og følelsen af at være tæt på sin partner, påvirker den generelle følelse af at være tilfreds med sit sexliv. De fleste oplever før eller siden udfordringer, der kan påvirke følelsen af tilfredshed, og den gode nyhed er, at det er helt normalt og at der er hjælp at hente.